sorynthavio - Plataforma de Edición de Video

Información que Recopilamos

En sorynthavio, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia de aprendizaje en edición de video. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros servicios continuamente.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras
Dirección de correo electrónico para comunicaciones
Información de facturación para procesar pagos
Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos

Información de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo dedicado a cada lección, y patrones de aprendizaje. Esta información nos ayuda a optimizar el contenido educativo según las necesidades reales de nuestros estudiantes.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte un servicio educativo de calidad excepcional.

Tu información personal nunca se vende a terceros ni se utiliza para fines distintos a los descritos en esta política. Mantenemos un compromiso firme con la protección de tu privacidad.

Personalización de contenido educativo según tu nivel y objetivos
Envío de materiales de aprendizaje y actualizaciones del curso
Análisis de progreso para optimizar tu experiencia educativa
Comunicación sobre nuevos recursos y oportunidades de aprendizaje
Soporte técnico y asistencia personalizada
Mejora continua de nuestros métodos de enseñanza

Compartición de Información

sorynthavio mantiene una política estricta de no compartir información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y siempre con tu consentimiento previo o cuando sea requerido legalmente.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen procesadores de pago seguros, servicios de hosting confiables, y herramientas de análisis educativo. Todos nuestros socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

En casos excepcionales, podríamos compartir información si es requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.

Tus Derechos y Opciones

Como usuario de sorynthavio, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Creemos en la transparencia total y en darte control absoluto sobre tus datos.

Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o desactualizada
Eliminación: Solicitar la eliminación permanente de tu información personal
Portabilidad: Obtener tus datos en formato portable para transferir a otros servicios
Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos
Restricción: Limitar cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días y sin costo alguno.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, físicas y administrativas diseñadas para prevenir accesos no autorizados.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros, y sistemas de autenticación robustos. Nuestras bases de datos están protegidas con múltiples niveles de seguridad y acceso limitado.

Procedimientos de Seguridad

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos protocolos de respuesta a incidentes actualizados, y entrenamos continuamente a nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad. Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y según los requerimientos legales aplicables.

Información de cuenta: Se mantiene mientras tu cuenta esté activa
Datos de progreso educativo: Conservados para tu referencia histórica
Información de facturación: Retenida según requerimientos fiscales
Datos de soporte: Eliminados después de resolver consultas

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación permanente de tu información personal, aunque algunos datos pueden conservarse en copias de seguridad por un período limitado adicional.

Transferencias Internacionales

sorynthavio opera desde España, y tu información se procesa principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con estándares internacionales de protección de datos y que han implementado medidas de seguridad equivalentes a las requeridas por la legislación europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar patrones de uso, y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada
Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad y funcionalidad

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigor en la fecha de publicación especificada.

Política de Privacidad